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    公司动态

    干货分享 | 神州旅创创建国家A级伟德1946备用景区工作心得分享会

        

    随着A级景区退出机制常态化与“优质伟德1946备用”品牌战略的实施,国家文化和伟德1946备用局对A级景区的管控越来越严格,A级景区的创建呈现出高标准、高质量、系统性与周期长等特点。

    武汉中山4A级创建、洪湖红色江滩4A级创建、新洲问津书院3A级创建、新洲凤娃古寨3A级创建……神州旅创已经帮助数十个景区顺利升级创A。

    就“景区创A”话题,11月18日,神州旅创文旅集团高级策划经理彭磊以《A级景区创建八要素》为主题分享了最新思路与干货要点,神州旅创文旅集团董事长庄军、总经理王海涛及20余名在汉员工共同参加了此次内部分享会。

    分享会现场

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    A级景区创建八要素全面梳理解读

    分享会现场,彭磊先和大家详细解说了国家《伟德1946备用景区质量等级的划分与评定》GB/T17775-2003版的三个细则要求。
    景区创A,需要按照国家的《伟德1946备用景区质量等级的划分与评定》的细则要求,对细则一:《服务质量与环境质量评分细则》、细则二:《景观质量评分细则》以及细则三《游客意见评分细则》来进行相应的检查,并对其提出相应的解决提升方案。对景区开展创A的工作,主要是使各景区不断改善硬件设施,强化管理来提升软件水平,建设具有竞争力的景区。
    作为创建组的工作人员必须逐个对景区伟德1946备用交通、游览、伟德1946备用安全、卫生、邮电服务、伟德1946备用购物、综合管理、资源和环境保护八大部分进行检查,在创A工作中会发现,若对景区背景不熟悉,在编写《景观质量评价细则》中会感到比较吃力,所以为了提高工作效率,熟悉景区背景是十分重要的。在这里不仅要了解景区历史,还需要了解当地文化、习俗、地理、饮食、人物、政治、自然资源以及景区周围环境情况等。当熟悉景区背景后才能更有效的开展工作,从而提高工作效率。


    在对国家的《伟德1946备用景区质量等级的划分与评定》的三个细则详细了解后,庄军针对具体创A工作中会遇到的细节问题做了分享。
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    标准把控:
    《伟德1946备用景区质量等级的划分与评定》的三个细则标准下,如何使创A工作做到精细化以及如何在同行业中成为佼佼者?抓住每一个对应标准是关键!从细节入手,将每个细节都进行精细化的处理。完善景区标识系统、设置景区宣传资料、设置安全警告标示、加强景区制度建设……这些需要我们在工作中一一掌握把控。

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    标识系统:
    景区标识除设计上要符合国家标准,材料上做到经久耐用,还要结合不同区域内的景观环境、体现人与自然和谐相处和景区独特的人文关怀,要具备系统性、完整性和协调性
    中山舰伟德1946备用区创4A工作中,对照规范,重新设计制作的标识系统

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    公共休憩设施:
    现在景区很重视公共设施建设,但在A级景区创建中,要求这些设施要与景区的整体风格一致,体现景区的个性化、主题化、特色化,代表景区的主题文化,如历史遗址景区,在景区公共休憩设施设计中要注重历史文化元素的提炼和表达,并且内容与形式要与当时的历史时期背景相吻合。


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    景区安全:
    在景区建设中要特别注意安全警示系统的健全,伟德1946备用安全越来越重要,在A级景区评审中具有一票否决权。
    伟德1946备用安全主要从安全保护机构、制度建设、安全处置、游览游乐服务设施安全、特殊伟德1946备用项目的安全确认等方面进行评审。同时景区要经常进行安全设施的维护和检查,以保证安全设施的正常使用。
    景区监控设施

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    景区卫生:
    景区卫生是影响游客体验的一个重要方面,主要包括环境卫生、废弃物管理、污水排放、垃圾管理、食品卫生、伟德1946备用厕所等。针对这些设施,主要以满足游客的需求为出发点,对相关内容进行设计,同时要求与周围环境相协调。这里需要注意的是伟德1946备用厕所,景区厕所是游客对景区最容易留下深刻印象的地方,要求数量充足、布局合理、与景观协调,干净、美观、有文化氛围、设有残疾人厕位。



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    垃圾箱:
    相比供水、电信、通讯等基础设施,游客在景区内与垃圾桶的接触明显更多。所以除了数量要充足、布局要合理、新旧搭配要协调,还要凸显景区文化特色及景观的协调性。


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    吸烟区:
    对于森林类伟德1946备用区而言,虽有明文规定,但禁烟工作落实难度较大,出于人性化考虑,可在林木较多区域合理设置吸烟区,并配备烟蒂收集器和醒目的引导标识、控烟标识等


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    智慧景区:

    随着信息化的发展,在景区建设中,应该与时代相结合,保障游客的移动通讯服务、互联网服务等方面建设。要注重伟德1946备用购物及文创商品的创建,可以从主题商业街、综合服务区、特色购物点等多层次建设进行综合提升;伟德1946备用商品的开发是未来伟德1946备用发展的重要方向,在研发文创产品中要注重特色化、个性化等地方特色的融入,引入文创、体验等开发理念,提升商品的可识别性。


    智慧伟德1946备用是一个泛概念,电子商务、电子票务、网络购物、景区全景体验智慧伟德1946备用应用丰富多样。伟德1946备用景区对信息化、智慧化的建设,绝非仅仅以满足于创A标准作为最终目的,而是以切实提升景区的信息化、智慧化水平,切实满足游客对景区智慧化的伟德1946备用需求,同时使数据形成景区战斗力、实现以数据指导决策等作为景区的未来发展目标。


    总的来说,景区创a是一个延续的长久的过程,目的并非是为了提升景区门票价格,其价值更多的是从专业的角度提升景区的服务质量、管理水平以及对景区生态环境、资源禀赋做更多有序的、有效的、长远的开发和保护。